Informatie
Welkom op de FAQ-pagina van The Oar House!
Hier vind je alvast enkele antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, verzending en meer.
We hopen dat deze informatie je helpt. Als je het antwoord op je vraag hier niet vindt, neem dan gerust contact met ons op via onze contactpagina.
We helpen je graag verder.
Onze klantendienst doet zijn uiterste best om je vragen binnen de kantooruren te beantwoorden.
Veelgestelde vragen
Als je het antwoord op jouw vraag hier niet kunt vinden, kun je hier terecht: contact. We helpen je zo snel mogelijk verder.
Wat moet ik weten over het retourneren van producten?
Producten voor persoonlijke lichaamsverzorging, zoals zepen, parfums enz. kunnen om hygiënische redenen niet worden teruggestuurd.
Hoe kan ik contact opnemen met The Oar House?
Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier of door een mailtje te sturen naar info@theoarhouse.be.
Waar is The Oar House gevestigd?
The Oar House is gevestigd in Lauwe (België), op een steenworp van de Franse grens. Wij bieden onze producten online aan en laten je graag kennismaken met ons gamma tijdens allerlei evenementen. Die vind je in de agenda.
Bieden jullie internationale verzending aan?
We bieden momenteel geen internationale verzending aan. Wel gaan we voortdurend op zoek naar betaalbare manieren om dat wel te doen. Hieronder vind je een lijst met de landen waaruit je onze producten kunt bestellen:
België
Nederland
Coming soon...
Zijn de producten van The Oar House natuurlijk?
We streven ernaar om zoveel mogelijk natuurlijke producten aan te bieden. In de productbeschrijving vind je meer details over de ingrediënten.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van het gewicht en de bestemming van jouw bestelling. Vanaf 65,00 euro geldt gratis verzending binnen België en Nederland.
Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Als je jouw bestelling wilt annuleren of wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons uiterste best doen om aan je verzoek te voldoen, maar kunnen niet garanderen dat dit mogelijk is als de bestelling al is verwerkt.
Hoe kan ik betalen?
De beschikbare opties worden weergegeven bij het afrekenen.
Heb je nog vragen?
Als je het antwoord op jouw vraag hier niet kon vinden,
aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We helpen je graag verder!